Introduzione
In un mondo in cui l’esposizione del marchio e il coinvolgimento del consumatore stanno diventando una cosa sola, la scelta della giusta forma di interazione con il cliente è diventata fondamentale per il successo del tuo marchio. Gli avatar AI applicati ai video aziendali stanno rimodellando le strategie di coinvolgimento dei consumatori più convenzionali come foto o immagini.
Gli avatar guidati dall’intelligenza artificiale (tramite algoritmi di apprendimento automatico) non solo fungono da messaggeri coinvolgenti per il tuo prodotto o servizio, ma rappresentano anche l’essenza del tuo marchio in un panorama sempre più competitivo. In questo articolo, scopriamo insieme il potere degli avatar AI e sottolineiamo la loro importanza nel promuovere efficacemente il tuo marchio, soprattutto se sei una piccola impresa/start-up.
La nostra discussione copre vari aspetti relativi agli avatar AI; dalla definizione come intelligenza artificiale crea avatar ai suggerimenti per fare la scelta giusta. Alla fine di questo articolo, avrai una migliore comprensione degli avatar AI e del loro ruolo nel plasmare la presenza digitale del tuo marchio.
Cos’è un Avatar AI?
Gli avatar AI sono rappresentazioni o simulazioni generate al computer di esseri umani create utilizzando tecniche di intelligenza artificiale. Gli avatar sono progettati per imitare l’aspetto e il comportamento umano, ma sono fondamentalmente costrutti digitali e non entità fisiche. Gli avatar AI possono essere programmati per rispondere a domande, interagire con gli utenti e persino esprimere emozioni simili a quelle umane. Mancano della coscienza, dell’incarnazione fisica e delle esperienze soggettive che definiscono gli esseri umani.
Gli avatar AI utilizzano l’intelligenza artificiale per interagire con gli utenti e fornire contenuti in formati video. Questi avatar possono assumere una varietà di forme, che vanno da personaggi tridimensionali a rappresentazioni umane realistiche.
L’importanza degli avatar AI nel marketing e nella rappresentazione del marchio è difficile da sopravvalutare. Gli avatar AI diventano il volto virtuale del tuo marchio, agendo come potenti strumenti che coinvolgono l’interesse dello spettatore e trasmettono efficacemente messaggi critici.
Un esempio pratico potrebbe essere l’assistenza clienti, in cui gli avatar AI forniscono assistenza rapida in modo più pertinente e coinvolgente, creando una percezione favorevole del marchio. Un altro esempio potrebbe essere l’applicazione di un avatar AI per fornire una demo su un prodotto specifico che hai appena venduto o che stai cercando di vendere.
Un avatar AI ben progettato funge da estensione del tuo marchio, aggiungendo un tocco di personalità e unicità che ti distingue dai tuoi concorrenti. Ad esempio, considera il famoso influencer virtuale, Lil Miquela, che ha milioni di follower su Instagram, creato da Brud , una start-up con sede a Los Angeles. Questo personaggio di intelligenza artificiale ha ottenuto collaborazioni di marchi con importanti aziende, come Prada e Calvin Klein, dimostrando che gli avatar di intelligenza artificiale ben progettati sono molto efficaci nell’influenzare il sentimento dei consumatori.
Fattori da Considerare Nel Scegliere Un Avatar AI
Per prendere una decisione informata quando selezioni un custom avatar AI per il tuo marchio, tieni presente quanto segue nel tuo processo decisionale.
- Personalità del marchio: il tuo avatar AI dovrebbe catturare l’essenza del tuo marchio e trasudare la sua personalità unica, che sia minimalista e contemporanea o eccentrica e audace. Ad esempio, il personaggio AI utilizzato da Domino’s Pizza, “Dom”, rimane fedele all’atmosfera giocosa e amichevole del marchio mentre guida i clienti attraverso il processo di ordinazione.
- Pubblico di destinazione: un avatar AI dovrebbe risuonare con i dati demografici e le preferenze del tuo pubblico di destinazione. La creazione di una persona virtuale che attiri il tuo pubblico aumenta i tassi di coinvolgimento e rafforza ulteriormente la fedeltà al marchio. Un esempio classico è la pop star virtuale basata sull’intelligenza artificiale Hatsune Miku, che gode di un’immensa popolarità tra i millennial giapponesi, soddisfacendo i loro gusti in fatto di musica, moda e intrattenimento.
- Il prodotto o il servizio: il design del tuo avatar AI dovrebbe corrispondere alla natura dei tuoi prodotti o servizi. Un’azienda sanitaria potrebbe optare per un avatar dall’aspetto professionale in abbigliamento medico, mentre un’azienda di tecnologia educativa potrebbe utilizzare una silhouette più amichevole che piacerà agli studenti di tutte le età.
Guida Alla Scelta di Avatar AI Per il Tuo Brand
Questa sezione identifica i passaggi critici da seguire quando selezioni il miglior avatar ai personalizzato per il tuo marchio.
- Step 1: Definisci lo scopo: determina gli obiettivi principali che il tuo avatar AI dovrebbe soddisfare come l’assistenza clienti, le promozioni o l’educazione dei tuoi clienti.
- Step 2: Identifica il tuo pubblico di destinazione: considera la piattaforma che hai scelto per l’avatar AI – Youtube, app di social media o tramite il tuo sito web? Studia i dati demografici, le preferenze e le abitudini del tuo pubblico principale per personalizzare di conseguenza il tuo avatar AI.
- Step 3: tudia i tuoi concorrenti: osserva gli avatar dei tuoi concorrenti nel tuo settore ed estrai preziose informazioni. Scopri quali avatar sono diventati virali e hanno avuto successo e pensa a come possono essere incorporati nel tuo marchio.
- Step 4:Allineati con l’identità del marchio: assicurati che il tuo avatar AI integri la personalità, i valori e l’identità visiva del tuo marchio. Guarda gli annunci precedenti che hai già pubblicato, ispezionali attentamente e verifica che l’avatar AI sia allineato con il tuo marchio.
- Step 5: Sperimenta con più iterazioni: regola stili, combinazioni di colori e altri elementi di design prima di finalizzare il tuo avatar AI.
- Step 6: Test con gruppi di pubblico: valuta l’efficacia e l’attrattiva del tuo avatar AI attraverso il feedback del tuo pubblico di destinazione.
- Step 7: Determina la piattaforma scelta per creare video con il tuo avatar AI: le grandi aziende possono creare internamente il proprio avatar AI personalizzato, ma le piccole e medie imprese devono trovare la piattaforma appropriata per scegliere o creare il proprio avatar AI come Synthesia o Colossyan.
Errori Comuni da Evitare Nel Scegliere Un Avatar
La scelta dell’avatar AI giusto è parte integrante del successo digitale del tuo marchio. Gli errori comuni da evitare includono:
- Incoerenza con l’identità del marchio: la creazione di una disconnessione tra il tuo avatar AI e l’identità del tuo marchio può lasciare gli utenti confusi o, peggio, portare ad associazioni negative.
- Ignorare il pubblico di destinazione: ignorare le preferenze e le aspettative del tuo gruppo demografico principale può costarti caro quando distribuisci un avatar AI.
- Enfatizzare eccessivamente l’estetica: mentre un aspetto attraente genera interesse, un’attenzione eccessivamente superficiale può ostacolare la capacità dell’avatar di trasmettere efficacemente il messaggio del tuo marchio.
Ad esempio, un’azienda che mira a fare appello a un mercato globale seleziona erroneamente un avatar AI con forti riferimenti culturali e stili di comunicazione occidentali. Sfortunatamente, trascurano l’importanza della sensibilità culturale e non tengono conto della diversità dei background e delle aspettative dei loro utenti internazionali. Di conseguenza, il comportamento e le espressioni del loro avatar alienano inavvertitamente alcuni segmenti del loro pubblico, riducendo la soddisfazione del cliente e l’affinità con il marchio.
L’Impatto della Scelta dell’Avatar AI Giusto: Studi di Casi Reali
- Tay di Microsoft: il chatbot di intelligenza artificiale Tay, progettato per assomigliare a una giovane donna americana, mirava a stimolare il coinvolgimento degli utenti, ma si è ritorto contro quando i suoi algoritmi di apprendimento neutrali hanno iniziato a echeggiare messaggi offensivi. Questo esempio evidenzia l’importanza di considerare il comportamento degli avatar AI nella gestione del marchio.
- Olivia di HSBC: Olivia, l’avatar AI di HSBC, ha fornito un supporto coerente e personalizzato ai potenziali clienti attraverso il sito Web dell’azienda. Mantenendo un comportamento professionale ma accessibile, Olivia ha contribuito a migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti.
Gli Avatar AI di Synthesia Software
Lo scopo principale del team di Geekmarketing è fornire i migliori strumenti per le piccole imprese/startup. Dopo la prova hands-on, i nostri Geekster sono giunti alla conclusione che Synthesia è una delle piattaforme più importanti per un’ampia varietà di avatar AI per qualsiasi tipo di attività.
Consente agli utenti di creare perfettamente i contenuti di avatar AI. Synthesia offre una vasta libreria di oltre 150 avatar tra cui scegliere. Questo è il risultato della loro profonda comprensione del fatto che marchi diversi hanno bisogno di avatar unici che corrispondano al loro prodotto/servizio, tipo di piattaforma e pubblico di destinazione.
Gli avatar stock vengono creati utilizzando attori reali, che hanno dato il loro consenso. Synthesia offre piani personali e aziendali che includono questa ampia selezione, rendendola la scelta ideale per le aziende che desiderano accedere a contenuti basati sull’intelligenza artificiale.
Durante l’anteprima degli avatar, puoi vedere come appariranno e suoneranno in azione. Sebbene inizialmente non sia possibile modificare lo script dell’avatar (testi disponibili basati su modelli video), è possibile creare uno script completamente personalizzato durante la personalizzazione del video in un secondo momento.
Synthesia AI utilizza una tecnologia avanzata che sincronizza perfettamente i movimenti delle labbra dell’avatar con il discorso narrato. Questa eccezionale capacità di sincronizzazione labiale assicura che l’avatar appaia autentico e realistico quando parla, rispetto ai concorrenti che potrebbero avere difficoltà con il flusso naturale della parola.
Vale anche la pena ricordare che di tanto in tanto Synthesia rimuove alcuni avatar dalla sua piattaforma. Per garantire l’accesso a lungo termine a un avatar specifico, suggeriamo di utilizzare la loro offerta Avatar personalizzato o Avatar WebCam (discussa più avanti in questo articolo).
Aggiornamenti: Versione Stock Avatar 2.0 e 3.0
Synthesia ha rilasciato versioni aggiornate dei propri avatar per fornire movimenti e gesti più naturali. Gli avatar AI 2.0 ora hanno rallentatore naturale, cenni del capo e transizioni fluide tra le frasi. Attualmente, gli aggiornamenti sono disponibili per oltre 65 avatar con badge V2.
AI Avatars 3.0 fa un ulteriore passo avanti introducendo gesti ed espressioni facciali come annuire, testa sì, testa no e sopracciglia alzate. Queste funzionalità aggiuntive sono disponibili per 14 avatar, contrassegnati da un badge V3.
Incorporando questi gesti, migliori la comunicazione non verbale dell’avatar, rendendola più coinvolgente ed espressiva durante la consegna del copione.
Synthesia AI Avatar Creator: Crea la Tua Rappresentazione Virtuale Personalizzata
Synthesia offre anche avatar personalizzati (create your own), rappresentazioni digitali fotorealistiche di esseri umani. Con il consenso esplicito, puoi creare il tuo avatar che corrisponda alla tua visione artistica (ad esempio, un avatar personalizzato di te stesso o di un membro del team) e incorporarlo nei tuoi video Synthesia STUDIO. Il creatore di avatar di Synthesia è estremamente utile per i team di marketing che necessitano di avatar su misura per un pubblico target molto specifico.
Questa funzionalita’ diventa disponibile con l’abbonamento di Synthesia a un costo annuale di $ 1000 per avatar. Ci vogliono circa 10-15 minuti per creare un avatar personalizzato e, una volta inviato, riceverai l’avatar nel tuo account Synthesia entro 10 giorni.
Quando usi il creatore di avatar ai di Synthesia, puoi anche scegliere di clonare la tua voce. Questo processo aggiuntivo richiede passaggi aggiuntivi ed è un componente aggiuntivo a pagamento del piano Synthesia Enterprise.
Gli avatar AI di Synthesia offrono funzionalità straordinarie per le piccole imprese che desiderano creare un personaggio online personalizzato per un pubblico di destinazione. Senza una conoscenza preliminare della creazione di video AI e con un budget limitato, puoi sempre scegliere un avatar basato sull’AI adatto al tuo marchio. Synthesia rivoluzionerà il tuo modo di comunicare con la tua udienza!
Conclusione
Poiché la domanda di intelligenza artificiale nel marketing digitale continua a crescere, concentrarsi sull’immagine del profilo della pagina dei social media della tua azienda non ti porterà lontano! Come discusso in questo articolo, gli avatar AI stanno prendendo il sopravvento su altri mezzi di coinvolgimento dei consumatori in varie aree di un’azienda (vendite, assistenza clienti, ecc.).
I marketer sono sempre più consapevoli del fatto che la selezione dell’avatar AI più adatto per il loro marchio crea un impatto duraturo sul loro pubblico. Un avatar ben congegnato riflette la personalità del tuo marchio, risuona con il tuo mercato di riferimento e si allinea con le tue offerte di prodotti.
Come discusso in questo articolo, gli avatar IA possono essere armi potenti nell’arsenale di un marchio se progettati e implementati con cura. Considerando i fattori menzionati nel nostro articolo e imparando dagli esempi del mondo reale, ti avvicinerai di un passo al dominio della presenza digitale del tuo marchio utilizzando il potere degli avatar AI.